Послуга - "Вхідні дзвінки"


Входящие
Вхідні дзвінки - це один з найбільш ефективних джерел збільшення прибутку для багатьох компаній. Скориставшись нашими послугами, Ви зможете встановити надійний, взаємовигідний контакт з Клієнтом. Всі дзвінки, адресовані Вашій компанії, будуть надходити до контакт-центру і якісно оброблятися нашими фахівцями. Досвідчені оператори контакт-центру професійно володіють тактикою та етикою ведення телефонних переговорів.
Якщо Ви збираєтеся провести масовану рекламну кампанію, то кількість дзвінків, що надходять на Ваш рекламний номер, може бути величезним. Дуже скоро Ваші співробітники перестануть справлятися з потоком звернень. Ви можете порахувати, яку кількість дзвінків Ви прийняли і обробили, але при цьому так і не дізнаєтеся, скільки абонентів почули сигнал зайнято. Call-Center UniCall допоможе Вам звести до мінімуму втрати при обробці вхідних викликів. Жодний дзвінок не залишиться без відповіді.
Послуги вхідних дзвінків:
- підтримка «гарячих ліній», що проводяться Вашими бізнес-структурами;
- розвантаження Ваших телефонних ліній та консультація Ваших клієнтів в Одесі і інших містах;
- прийом дзвінків від клієнтів з пропозиціями і відгуками на Вашу роботу / маркетингові заходи. Ведеться повна історія взаємодії компанії з клієнтами;
- проведення аналізу ефективності реклами з наданням повного звіту і пр.