Послуга IVR


36
IVR (Interactive Voice Responce) - автоматичний інформатор, з можливістю озвучувати будь-які дані з бази даних клієнта, що використовуються при вхідних дзвінках.
IVR - один з недорогих способів комунікацій з існуючими та потенційними замовниками, дозволяє знизити навантаження на службу підтримки клієнтів. Ідеально підходить для оперативного інформування клієнта про поточні акції, рішення типових проблем і перенаправлення на різні служби компанії.
Ми беремо на себе розробку дерева меню та інтеграцію з вашими білінговими та іншими системами, що дозволить надавати вашому клієнтові персоналізовану інформацію, без залучення "живого" оператора.

  • Інтерактивні послуги